Человек всегда будет попадаться на уловки о бесплатном сыре, забывая чем за него платят.
«За всё надо платить» — это не детективный роман российской писательницы, а прописная истина сегодняшней реальности.
Кто-то, а юристы — прагматичные люди, далеки от волонтёрства и благотворительности, pro bono («ради общественного блага») — инструмент, чтобы найти клиента.
«Бесплатная юридическая консультация» давно стала всероссийским брендом, на котором зарабатывают неплохие деньги
Почему же мы так редко стали задумываться об очевидных вещах? Немного банального о банальном.
Консультация — самое важное
В 2013 году, обучаясь на специалиста по таможенным операциям, мне запомнились слова одного лектора.
Преподаватель была женщиной пенсионного возраста и по тому, как она объясняла материал и с легкостью отвечала на наши вопросы, это был человек с огромным опытом в таможенном деле.
На одной из лекций прозвучала фраза:
Основное на данном этапе — это консультация специалиста. Консультация вообще самое главное
Специалистом в области таможенного права я так и не стал, но слова врезались в память и сидят там до сегодняшнего дня.
Консультирование — это навык
Перефразируем лозунг одного популярного редактора и получим: «Говори много. Говори долго. Говори о том, что прёт».
Наглядно характеризует сегодняшний бесплатный консалтинг: чем больше, тем лучше.
Цитируют нормы, копипастят, общаются с людьми на своём, понятном только им юридическом языке. В общем читают лекции о праве и правах.
В итоге, ничего по сути, одна вода
Экспертность в том или ином вопросе — это главное. Не менее важна способность (как навык, умение) донести экспертные знания до их потребителя.
Не все умеют консультировать, многие не обладают даже базовыми навыками консультирования.
Халява, сэр! О вечном и нетленном
«Бесплатная юридическая консультация» и «бесплатная консультация юриста» — с такими запросами чаще всего обращаются к поисковым системам, когда нужна правовая консультация.
«Консультация» и «бесплатно» как шерочка с машерочкой, неразлучные подружки, вальсируют по просторам Интернета в поисках своих кавалеров.
Бесплатная консультация — эффективная приманка без срока годности
Пока клиентам нужно бесплатно, она будет работать. Бесплатно будут хотеть всегда, значит приманка вечная.
Юристы сами виноваты
«Ты ж юрист и должен бесплатно» — в таком положении дел виноваты сами юристы.
Оказывая платные услуги, продвигаются в Интернете по запросам о бесплатной консультации. Обещают бесплатную консультацию, а на самом деле раскручивают клиента на платные услуги.
Видя предложение «бесплатная консультация», люди добросовестно рассчитывают на полноценную юридическую консультацию.
И в этом их нельзя упрекнуть: люди не обязаны додумывать или критически относиться к обещаниям
Недобросовестная реклама, активное превращение юридических знаний в рыночный товар, обесценивание этих знаний за счёт обещаний «поделиться бесплатно» — всё это формирует потребительское отношение к юристам.
«Юридическая консультация должна быть бесплатной» — воспринимается гражданами как очевидная данность, само собой разумеющемся, «так должно быть».
Чего же тогда не зеркало пенять, коль сами обманываете?
Бесплатно и платно, небо и земля
Бесплатная юридическая консультация даёт общее понимание и не даёт конкретики. Такую информацию можно нагуглить.
Платная юридическая консультация — по сути, без воды, с рекомендациями «что делать».
В абстрактном сравнении бесплатно и платно отличаются как небо и земля.
Бесплатно — воздушно, поверхностно. Платно — ближе к реальности
Юридическая консультация за деньги не гарантирует экспертность консультанта или ценность полученной от него информации.
Однако, не все же обманывают. Если попали к добросовестному юристу, оплата труда накладывает на него определённые обязанности и даёт вам «право узнать».
«Бесплатно» же рождает у консультирующего сильный аргумент:
А что вы хотели за бесплатно?
Ничто не стоит так дорого, как бесплатная консультация юриста
Это выражение, как ничто отражает ценность бесплатной консультации.
Воспользовавшись такой услугой, человек рискует получить неверную информацию, переоценить или недооценить свои возможности, пойти в неверном направлении.
Всё это может привести к печальным последствиям, например:
- Заключили рисковую сделку и потеряли имущество
- Неверно оценили перспективу обращения в суд и проиграли дело
- Ошиблись в векторе действий и потратили время впустую, или вообще упустили его
Одни ошибки можно исправить и это дорого, а другие нельзя и это ещё дороже.
В результате бесплатная консультация выходит на вес золота или вообще становится бесценной
Устная юридическая консультация: не услышать, забыть, не вспомнить в нужный момент
Часто ли мы запоминаем услышанное? Обычно в памяти остаётся общий смысл, если это важно. Детали забываются сразу или со временем.
«Дьявол кроется в деталях» — идиома, означающая что именно мелочи влияют на результат.
Это как раз про юриспруденцию. Поиграть в суде можно из-за одного необдуманного слова, из-за одной запятой.
На консультацию приходят, чтобы получить информацию. Меняют информацию на деньги.
Пропустить важное, забыть услышанное = потерять деньги
Письменная юридическая консультация: возьми с собой услышанное
«Минуточку, будьте добры помедленнее, я записываю» — так нетрезвый Шурик в фильме Леонида Гайдая пытался успеть записать слова товарища Саахова.
Юристы говорят много и быстро. Никто не будет ждать, пока вы законспектируете услышанное.
Можно записать консультацию на диктофон. Многим юристам это не понравится, а кто-то вообще откажется. Да и в аудиозапись нельзя подсмотреть краем глаза.
Оптимальный вариант — письменная консультация, информация перед глазами в любое время
Чем отличается письменная консультация от юридического заключения
По сути ничем — это правовой анализ ситуации, в конце ответы на поставленные вопросы.
Отличие только по форме, оформлению
Юридическое заключение содержит сведения о специалисте, который составил это заключение: образование, стаж работы и прочие атрибуты, подтверждающие экспертность.
Заключение разделяют на части: вводная, исследовательская, выводы. В заключении указывают использованные источники.
Письменная консультация — это только текст самого исследования.
Без оформления в документ
Основное же отличие в том, что заключение должно быть подписано специалистом. Это накладывает на юриста или адвоката повышенную ответственность.
По этой причине юридическое заключение дороже, чем письменная консультация
Юридические заключения редко когда нужны, в основном практикуются в бизнесе. Обычно достаточно письменной консультации, она дешевле, а по сути одно и то же.
Стоимость письменной юридической консультации
Единый прайс, все цены на одной странице.
